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“旅游咨询师证”摇身变“职业培训证”?  

2011-01-04 12:23:53|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“旅游咨询师证”摇身变“职业培训证”?
Hndnews.Com 发布时间:2011-1-3 23:34:54 | 来源:国际旅游岛商报 | 作者:苏桂除

本文来自: 国际旅游岛商报网(http://www.hndnews.com) 详细出处参考:http://sy.hndnews.com/sanya/SYnews/SYfocus/2011/1/3/20111323345412325.html

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      近日,参加海南首届“旅游咨询师”培训并考试合格的86名学员,取得了海口市旅行社协会颁发的“证书”,可是这批学员中的部分代表却感觉被该协会“忽悠”了。学员存在这种感觉的理由是,该协会当初向学员们收费培训时承诺考试合格后,颁发“CETTIO旅游咨询师证书”,然而,他们拿到的证书却是“职业培训证”。对此,海口市旅行社协会表示,学员们所希望颁发的“CETTIO旅游咨询师证书”,就是他们已拿到手的“职业培训证”。

 

学员对职业培训证书很疑惑

响应号召 86人报名参加旅游咨询师培训班

      2010年,海南国际旅游岛元年。
      这一年,《海南国际旅游岛建设规划纲要》应运而生。
      也就在这一年7月,作为一家民间机构的海口市旅行社协会,打出贯彻“规划纲要”的旗号,向海南各家旅行社传真了一份“关于《旅游咨询师》培训班”的报名通知(下称“报名通知”),称将提升海南旅行社中高级管理者水平。为此,该协会在“省旅游委和海口市旅游委”大力支持下,举办2010-2011年度《旅游咨询师》培训班,每个学员报名费为2980元。
      得知“旅游咨询师”培训班还是首届,各家旅行社纷纷组织人员报名参加。8月起,86名学员从海南各地旅行社聚集到海大旅游学院参加培训。
      课间,这届培训班除了这86人之外,还有另外23名在海南某中心报名的学员共109名参加了培训。在培训班授课差不多快要结束时,海口市旅行社协会召集了86名在该协会报考的学员集体“合影”,照片上还标注了一行“海南首届旅游咨询师培训班学员留念”的字样。随后,学员们的每次一集体活动均受媒体报道。

学员质疑 旅游咨询师证竟是职业培训证?

      考试之后,该协会还在海口泰华酒店内举行盛大的晚宴,请来了省旅游委、海大旅游学院等领导,与学员一起交流。
      会上,参加晚宴的组织方领导对在场的学员称,旅游咨询师证书是导游证的升级版,是旅游业界的CEO,学员们取得旅游咨询师证书后,每个月的月薪将达到2.5万元以上,机会难得。然而,当这86名学员拿到证书时,惊讶地发现,领导口中说的这个“导游证的升级版”的证书,却是“职业培训证书”,而非当初“报名通知”上明确结业后颁发的“CETTIO旅游咨询师证书”。
      “大家折腾了几个月,最后,拿到手的是一个职业培训证书。”对于这个“职业培训证书”,86名学员代表之一的陈女士觉得不可思议。
      “报名时每个学员交了2980元,可是最终拿到手的证书仅是一个培训证而已,我们是7月报名的,培训证书上却说7月就通过了。”陈女士等参与培训的学员说,根据该协会的“报名通知”第六项“结业和待遇”上明确:学完规定课程参加统一考试合格者,由人力资源部和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发CETTIO旅游咨询师证书。
      “明明‘报名通知’上写的是‘旅游咨询师证书’,为何发到学员手中的证书却是‘职业培训证书’,而且该证上说的是‘旅游咨询师岗位培训’。”学员们后来到劳动部门咨询该培训证件的作用时,劳动部门称,该证仅能说明学员参加过这类学习而已,不能代表资格证书。学员们觉得,他们都被“忽悠”了。

协会回应 是学员理解出现不同解读罢了

      商报记者从海口市旅行社协会的那份“报名通知”上得到证实,该协会当时在这通知上面确实称给考试合格者颁发CETTIO旅游咨询师证书。
      而学员们拿到手的该证书显示,学员考核通过学习的时间为今年7月,证书编号也确实比另外同进培训的23名学员取得该证书的编号少了最后两个字母“ZX(即咨询的缩写)”,而且字母后面的编号数字也不一样,这些代表手中的证书上是“1008”开头加数字在后,而另外的23人的证书上是“1010”开头加数字。
      “这些学员对发到手中的证书提出的问题,也不是什么问题,而是学员对证件的理解出现不同解读罢了。其实,旅游咨询师证就是学员手中拿的这个职业培训证。”海口市旅行社协会副秘书长冯华国对学员提出有关证书的疑问,他解释称,此次报考、培训、发证都是由国家旅游咨询师项目管理办公室统一进行的,证书由人社保中国就业培训技术指导中心全国统一发。取得该证书说明学员具备旅游咨询这一技能,是一种资格的承认,若学员代表有不清楚之处可拨打官网上的电话咨询。
      至于学员称参加报名是今年7月,为何证书上的时间却说明学员在当时就考核通过。冯华国说,因为那个时间段为全国同一批次,所以证书考核通过的时间就是7月。他说,对于同一批学员上的证件为何有的学员证书编号少两个字母,他表示也不清楚。

官方解释 职业培训证就是旅游咨询师证

      据介绍,随着国内旅游行业发展,“旅游咨询师”作为一个独立的职业脱颖而出, 在旅游行业,咨询师被称为“金领”,“升值”潜力很大。旅游咨询师考试分为理论知识和专业能力,学员两门考试都过关后即可获得人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的《旅游咨询师》岗位证书。
      昨日,记者致电国家旅游咨询师项目管理办公室了解该职业培训证书的情况时,该办公室相关工作人员告诉记者,目前,经过培训考核通过的学员都发旅游咨询师职业培训证书,证书并没有什么问题,学员拿到的这个证书就是“旅游咨询师证书”。学员们进行的是职业培训, 而不是资质培训,该职业培训证书并不是资格证书。随后,记者登录该中心网站,查询到学员们的证书仅是“职业培训证书”,而不是“旅游咨询师”证书。记者在“全国职业证书联网查询”这个官方网站上,也没有查到这些学员的证书。
      那么,学员们手中的这个证书到底是《职业培训证书》,还是《CETTIO旅游咨询师证书》?商报将继续关注。

■商报记者 苏桂除 实习生 姚妙娟 摄影报道


本文来自: 国际旅游岛商报网(http://www.hndnews.com) 详细出处参考:http://sy.hndnews.com/sanya/SYnews/SYfocus/2011/1/3/20111323345412325.html

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